Νοοτροπία κι αποτελεσματική επίλυση διαφορών

Η επαρκής και κατάλληλη έκφραση των σκέψεων και των συναισθημάτων είναι μέρος της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Η εποικοδομητική επικοινωνία είναι μέρος της επίλυσης διαφορών. Όλα αυτά ανεξαιρέτως ενθαρρύνονται και εξυπηρετούνται αποτελεσματικά, όταν οι άνθρωποι επιλέγουν να καθίσουν στο τραπέζι της διαμεσολάβησης, για ν' ακούσουν και ν' ακουστούν τα μηνύματα κάθε εμπλεκόμενου στη διαφορά μέρους με την ειδική υποστήριξη του ουδέτερου τρίτου-διαμεσολαβητή. Έχουμε σήμερα επαρκές και κατάλληλο λεξιλόγιο έκφρασης σκέψεων και συναισθημάτων; Ασκούμαστε στην επ-οικοδομητική επικοινωνία;

Ως δικηγόροι, ακόμη και σε διαφορές στις οποίες συχνά ο ανθρώπινος παράγοντας της σύγκρουσης είναι καταφανώς ο πιο επιδραστικός στην επίλυση και ο νομικός κείται μακράν (λ.χ. οικογενειακές, κληρονομικές κ.ά.), μερικές φορές συμπεριφερόμαστε επαγγελματικά ως οιονεί απόντες. Η έγνοια παροχής των υπηρεσιών μας με ζήλο για την κάλυψη των συμφερόντων του εντολέως μας ενίοτε ποδηγετεί σε στάσεις υπερευαισθησίας για το πρόσωπο του εντολέως, ταύτισης μαζί του, πράγμα που συχνά καταλήγει στη μοιραία εναπόθεση δηλητηριώδους ποσότητας "λαδιού στη φωτιά". Από τα πεδία της νευροεπιστήμης και της ψυχολογίας έχουμε να μάθουμε πολλά, εφόσον έγνοιά μας είναι να παρέχουμε νομικές υπηρεσίες με τον βέλτιστο τρόπο και σε σύγχρονο πλαίσιο ερμηνείας του ρόλου του νομικού παραστάτη.

Η νοοτροπία για τις συγκρούσεις και τις διαφορές είναι ζήτημα καλλιέργειας υπό ευρεία έννοια. Στενή νοοτροπία συνεπάγεται στενή αντιμετώπιση, στενή διαχείριση, λειψή ή αναποτελεσματική επίλυση, ενδεχομένως μετεξεταστέα παροχή δικηγορικών υπηρεσιών. Η a priori απόρριψη της διαμεσολαβητικής οδού (όπως πραγματικά υφίσταται η διαδικασία και όχι κατά το εκάστοτε δικηγορικό δοκούν) και του διαμεσολαβητικού τρόπου σκέψης δεν είναι υπερβολή να χαρακτηριστεί ως ένδειξη νομικού επαρχιωτισμού.

Σε αυτό το πλαίσιο προβληματισμού, στο πέμπτο επεισόδιο της σειράς podcast "The Mediation Table" οι ομιλητές ολοκληρώνουν τη διείσδυση στον κόσμο των "Συγκρούσεων" με σύντομες αναφορές στην αμυγδαλή και στον προμετωπιαίο φλοιό, στις αντιδράσεις "μάχης, φυγής, αδράνειας", στον σωματόπονο και στον ψυχοπόνο από τις συγκρούσεις και τελικά συζητούν ελεύθερα για το πώς βιώνονται οι διαφορές στην καθημερινότητα, διακρίνουν βλαβερές και επωφελείς όψεις της νοοτροπίας των ανθρώπων για τις συγκρούσεις, θίγουν την οπτική της εξυπηρέτησης του προσωπικού αφηγήματος στις διαφορές και τις αυταπάτες των εμπλεκόμενων σε συγκρούσεις μερών, ενώ αναδεικνύουν και το τίμημα της δαιμονοποίησης της άλλης πλευράς κατά την προσπάθεια επίλυσης μιας διαφοράς.

Το Podcast "The Mediation Table" διατίθεται στις εφαρμογές Spotify, Apple Podcasts και στο YouTube.

Μπορείτε ν' ακούσετε το επεισόδιο πατώντας "κλικ" στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.youtube.com/watch?v=U1oWvYg-FBI&t=1065s