ΑΠΔΠΧ: Ολοκλήρωση της δράσης του ΕΣΠΔ για την εφαρμογή του δικαιώματος διαγραφής

Κατά τη διάρκεια του 2025, η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα συμμετείχε στην 4^η συντονισμένη δράση του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (ΕΣΠΔ), με θέμα την αντιμετώπιση του δικαιώματος διαγραφής από τους υπευθύνους επεξεργασίας, στην οποία συμμετείχαν συνολικά 32 Αρχές Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ).

Το ΕΣΠΔ επέλεξε το συγκεκριμένο θέμα καθώς πρόκειται για ένα από τα δικαιώματα του ΓΚΠΔ που ασκούνται συχνότερα και για το οποίο οι ΑΠΔ λαμβάνουν συχνά καταγγελίες από πολίτες.

Οι βασικοί στόχοι της συντονισμένης αυτής δράσης ήταν να διασφαλιστεί ότι το δικαίωμα διαγραφής ασκείται αποτελεσματικά από τα φυσικά πρόσωπα στην Ευρώπη και να κατανοηθεί πώς οι υπεύθυνοι επεξεργασίας συμμορφώνονται στην πράξη με τις σχετικές διατάξεις (του δικαιώματος διαγραφής). Επιπλέον, το ΕΣΠΔ εντόπισε ορθές πρακτικές και τις σημαντικότερες σχετικές προκλήσεις, με σκοπό την παροχή περαιτέρω καθοδήγησης επί του θέματος.

Στο πλαίσιο υλοποίησης της εν λόγω δράσης, η ελληνική Αρχή απέστειλε ερωτηματολόγιο αναφορικά με την εφαρμογή του δικαιώματος διαγραφής σε 35 υπευθύνους επεξεργασίας, οι οποίοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο στρατηγικών μάρκετινγκ που συνίστανται σε προγράμματα επιβράβευσης/πιστότητας ή/και στη χορήγηση καρτών επιβράβευσης/πιστότητας (loyalty cards).

Μεταξύ των κύριων ευρημάτων της Αρχής περιλαμβάνονται τα εξής:

• Σε αρκετές περιπτώσεις, η διαγραφή δεδομένων αντικαθίσταται από ανωνυμοποίηση χωρίς επαρκείς εγγυήσεις για τον μη αναστρέψιμο χαρακτήρα της.
• Παρατηρούνται δυσκολίες στην ορθή εφαρμογή των εξαιρέσεων του δικαιώματος διαγραφής.
• Δεν διασφαλίζεται πάντοτε η διαγραφή δεδομένων από αντίγραφα ασφαλείας.
• Διαπιστώνονται ελλείψεις στις διαδικασίες διαχείρισης αιτημάτων διαγραφής.

Σε γενικές γραμμές, η Αρχή αξιολόγησε το επίπεδο της συμμόρφωσης των υπευθύνων επεξεργασίας ως «υψηλό».

Η καταγραφή των απαντήσεων και η ανάλυση των σχετικών συμπερασμάτων βρίσκονται σε έκθεση της ελληνικής Αρχής, η οποία περιλαμβάνεται ως Παράρτημα στην κύρια έκθεση του ΕΣΠΔ.

Το δελτίο Τύπου του ΕΣΠΔ είναι διαθέσιμο στο edpb.europa.eu.